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Consolidamos nuestra globalización: CEB adquiere SHL

People Experts by Psicólogos Empresariales se ha convertido en Distribuidor Oficial y Exclusivo para España y Partner para Argentina de CEB.

Esta compañía, de capital estadounidense, asesora a empresas globales en todas las áreas de gestión y administración. Ha trabajado con más del 85% de las firmas del FTSE 100 y a más del 50% del Dow Jones Asian Titans. Está presente en más de 60 países y da soporte a más de 16.000 directivos vinculados a 6.000 organizaciones.

Esta nueva decisión empresarial consolida el proceso de globalización de CEB en el área de Recursos Humanos a través de SHL, que pasa a denominarse CEB/SHL Talent Measurement.

El valor añadido de la operación se concreta en dos aspectos. Por un lado, SHL aporta más de 30 años de innovación en Soluciones de Recursos Humanos y gestión del talento. Por otro, una amplia y rica experiencia : una base de datos con más de 80 millones de registros, 31 puestos de negocios y 40 sectores; soluciones para 72 sistemas de gestión del talento; más de 30 milllones de assessments anuales; y presencia directa en más de 50 países.

Marta Martín De la Fuente, CEO de PEOPLE EXPERTS Psicólogos Empresariales, considera que el proceso de globalización favorecerá la inclusión del talento en el corazón de las estrategias corporativas. “Se trata de medir, evaluar y desarrollar el talento de las organizaciones para que las personas creen valor añadido a la organización diferenciándose de los competidores. Es un reto apasionante”.

logo CEB

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El talento, corazón de la estrategia

corazón
oZopanda – David Cívico a través de Compfight cc

El manual del estratega ha sido reconocido como el mejor libro de empresa en los Premios KnowSquare. Su autor es Rafael Martínez, director de estrategia y alianzas de Telefónica, y reconocido tuitero. Es una buena noticia para quienes nos dedicamos al talento, principal activo de las compañías en tiempos de incertidumbre.

El autor plantea la hipótesis de un mundo VUCA (acrónimo de volátil, incierto, complejo y ambiguo), donde la estrategia es un instrumento principal para orientar los recursos, los procesos y los valores de una organización. En concreto, el autor nos viene a decir que la estrategia es la suma de fines, caminos y medios.

Una vez que organizamos estos elementos, podemos definir y concretar las estrategias de una compañía, porque, según el autor, solo existen tres caminos: anticipación, adaptación y acción. En cada uno de ellos, encontramos los mismos elementos: el conocimiento del entorno, la organización de los recursos y la innovación permanente para transformar el negocio al cambio constante.

Rafael Martínez, el autor, extrae algunas lecciones de la gestión del talento en las empresas que han tenido éxito en el entorno digital. Sugiere cuatro ideas comunes:

En primer lugar, competir por el talento. Hay que contratar a los mejores empleados para que reúnan las ganas, la motivación, la experiencia y la calidad profesional. En esta batalla por el talento, los procesos de selección por competencias resultan muy útiles. Podemos realizar un mapa con las fortalezas de los empleados presentes y localizar cuáles nos faltan y nos convendrían en los candidatos que vamos a seleccionar. También se emplea para identificar los áreas de desarrollo futuro.

En segundo lugar, hay que empoderar a las personas. Darles libertad para que creen, sean innovadoras y aporten valor. En el libro, esta idea se concreta en una cita atribuida a Steve Jobs: “No tiene sentido emplear a personas inteligentes y después decirles lo que tienen que hacer. Nosotros contratamos a personas inteligentes para que nos digan qué tenemos que hacer”. Resume bien la necesidad de fomentar la creatividad y la proactividad de los empleados. En cada sector de actividad, hay que localizar el método adecuado. Puede ser el lanzamiento de proyectos individuales o el hecho de compartir ideas en plataformas como @Ideas4all.

Seguidamente, el autor recuerda que en los equipos pequeños que sean capaces de adaptarse rápidamente al entorno, tomar decisiones y actuar, el talento fluye. Y el talento fluye porque no hay que organizar las normas de participación, los sistemas de votación o los procesos de asignación de recursos. En determinadas áreas, gracias precisamente a la digitalización, podemos concentrar los recursos y evitar el denominado “pensamiento grupal”.

Las empresas digitales han triunfado porque se orientan a la acción. El talento se demuestra con la acción: show, don’t tell. En el mundo VUCA, las compañías tienen que entender que los productos y los servicios están en beta permanente, siempre en proceso de adaptación y cambio. Aquí necesitamos el talento para mejorar cada día. En un mapa de competencias, descubrimos la capacidad que tiene una persona de orientarse al detalle, tener una actitud positiva o tolerancia al estrés de no tenerlo todo bajo control.

Por último, la organización tiene que adaptarse al talento y la inteligencia, no al revés. No existe un modelo universal de organización, por lo que no tratemos de medir todo, usar sistemas de información o métricas que han funcionado en otros entornos. Pensemos primero en el talento y luego en la distribución de tareas. ¡Da resultado!

En todo caso, para terminar, lo que de verdad os recomendamos es que os leáis el libro y sigamos la conversación.

Gracias 🙂

EL EFECTO BOB ESPONJA EN LOS PROCESOS DE SELECCIÓN

 Bruno Souza Leão | Kyle Satori  a través de  Compfight   cc
Bruno Souza Leão | Kyle Satori a través de Compfight cc

Seguro que os habrá ocurrido a menudo. Veis una oferta de empleo de una empresa y empezáis a leer los requisitos: “Licenciado, con inglés, 5 años de experiencia”,  “que haya estado de Erasmus, que venga de la competencia”, “que haya gestionado equipos, que haya llevado cuenta de resultados”, “que no le importe hacer trabajo de campo y bajar a entorno productivo”, “que no haya tenido muchos cambios de empresa”, “que tenga buena presencia” y una interminable lista de requisitos.

Y piensas, lo que buscan, en resumidas cuentas, es a alguien “Guapo, rubio, cuadrado, ingenioso”, ¡vamos, Bob Esponja!

Nuestro Bob Esponja no está en Linkedin, ni en Twitter, ni se apunta a las webs de empleo, ni acude a foros de empleo, ni siquiera está buscando trabajo… más que nada porque ya tiene un trabajo estable poniendo exquisitas hamburguesas a sus amigos marinos.

Sí, he exagerado, pero hemos visto casos parecidos. Cuando una empresa se plantea cubrir una vacante en su plantilla, este tipo de demandas pueden darse. Se suele tender a buscar el mirlo blanco… que nunca llega. Por eso, en la mayoría de los casos, el proceso se encamina hacia el fracaso, no se cubre la vacante o se realiza un proceso de selección de baja calidad, despachando curricula sin criterio (no se ajusta a las necesidades reales de la organización).

Por eso, un buen diseño del perfil es clave para comenzar un proceso de selección efectivo y rentable. Además de que una buena selección es éxito seguro para la organización y la gestión del talento de la misma.

Algunas claves para arrancar con éxito un proceso de selección:

–        Conocer el perfil profesional o job description que queremos seleccionar. Si no se tiene hecho lo mejor es preguntar a anteriores ocupantes, jefes directos, compañeros de áreas cercanas y proceder a la definición del documento. Que te cuenten, de verdad, a qué se va a dedicar, qué necesidades tiene o cómo se desempeña el puesto.

–        Revisar que nuestra definición del perfil está ajustada a la realidad y actualidad de la empresa. Las compañías cambian, los puestos evolucionan y con ellos las características de sus funciones, requerimientos y resto de condicionantes. Si hay una vacante, aprovecha para pensar esas nuevas necesidades.

–        No caer en el error de querer seleccionar a “clones” de los anteriores ocupantes. Cada profesional tiene sus competencias y cualidades. Lo fundamental es determinar cuáles son aquellas competencias críticas para desempeñar el puesto con éxito.

–        Tener claro que aspectos tanto del perfil hard (formación, experiencia laboral, aptitudes) o del perfil soft (competencias, habilidades, actitudes) son susceptibles de ser flexibles para ampliar nuestro abanico de candidatos.

–        Elige a los seleccionadores idóneos. Muchas veces están dentro del propio equipo de RRHH, pero otras muchas veces no se cuenta con gente formada y preparada en realizar un proceso de selección a la medida, o simplemente están inmersos en otros proyectos. Consultoras especializadas son la mejor solución para este tipo de casos.

Con todo esto, y junto con una buena planificación del proceso de selección, sentamos las bases de lo que, seguramente, sean un proceso de selección de calidad y efectivo. Y no esperéis a Bob Esponja 🙂

Mucho ánimo en vuestras selecciones.

AVENTURAS FUERA DE TU ZONA DE CONFORT

  Chico.Ferreira   Compfight   cc
Chico.Ferreira Compfight cc

El otro día vi una película de dibujos animados con mis hijos. Una de esas películas en las que los guionistas de animación para niños consiguen reflejar, de manera sencilla e infantil, una conducta habitual de los seres humanos, o al menos algunos de ellos… la resistencia al cambio.

Los que habéis tenido la oportunidad de ver “Los Croods” sabréis de qué estoy hablando. Una familia que vive en la época de la Pre-historia, liderada por un padre protector o más bien sobreprotector que, ante todo, quiere proteger a los suyos. Con ese único objetivo, marca unas normas estrictas de convivencia, hasta el punto de prohibir cualquier movimiento que exceda de los límites establecidos.

Consigue que todos sobrevivan en un entorno que, según él, es hostil y desestabiliza la armonía que se respira en su cueva, en su zona conocida, donde no hay peligros, imprevistos ni elementos que no puede controlar. Pero, ¿a qué precio? a base de limitar la curiosidad e inquietud de los demás por conocer nuevos territorios, nuevas especies de animales, nuevos horizontes…

Hasta que un día aparece un “personaje desconocido”, CHICO, un adolescente de otra tribu que sobrevive, o mejor dicho, que vive, experimentando, investigando nuevas cosas y disfrutando de lo que le rodea.

Este personaje fascina al resto de la familia porque les enseña un mundo diferente y una nueva manera de vivir pero, el padre, el líder de la tribu se siente amenazado: “está poniendo a su familia en peligro”, “está perdiendo el control de la situación…de su liderazgo”, “está haciendo que se salten las normas”. Todo esto nos suena.

Si trasladamos esto a un entorno profesional, vemos que, a nuestro alrededor muchas personas o incluso nosotros mismos, a veces actuamos como el padre de los Croods. Nos sentimos cómodos cuando controlamos la situación y afrontamos experiencias habituales que dominamos. ¿Por qué? Por miedo, porque necesitamos sentirnos seguros y esta necesidad puede llegar a frenarnos a la hora de aprender e incluso cerrarnos a retos que pueden suponer un crecimiento.

La vida está llena de cambios y debemos ser capaces de asimilarlos con actitud positiva para extraer lo que nos pueden aportar y, no sólo eso, debemos ser capaces de hacer que las personas a las que dirigimos, con las que trabajamos y de las que dependemos los vivan con nuestra misma ilusión y con la apertura necesaria para afrontarlos y no evitarlos como si se tratasen de amenazas que nos van a sacar de nuestro área de confort.

Si no habéis visto la película os recomiendo que lo hagáis, la disfrutéis y la valoréis desde esta perspectiva. ¡No dudéis en darnos vuestra opinión!

Cristina Olleros, Directora Ejecutiva e-Assessment Psicólogos Empresariales.

 

El valor de los Assessment y Development Centre en la Gestión del Talento

 DiegoMolano   Compfight   cc

A menudo, hemos escuchado a nuestros amigos que participan en un proceso de selección, frases como “¡me han hecho un montón de pruebas!, he perdido toda la mañana”, “estos de Recursos Humanos, ¿es que no pueden hacer una entrevista y ya está?” o “eso parecía la película de El Método”.

Sin duda, escuchando estos comentarios sabemos que vienen de realizar un proceso de selección a través de un Assessment Centre. Quien desconoce sus ventajas lo identifica como algo extenso y engorroso, e incluso un punto intimidatorio. Así mismo, desde el punto de vista de la empresa que lo hace o contrata se puede llegar a tener la idea de que es muy costoso pero… ¿Es ésto cierto? ¡Hablémoslo! el Assessment es una inversión que reduce los costes a largo plazo.

Su propio nombre invita a al candidato a pensar que es algo complejo. No sería lo mismo si les explicáramos que van a realizar un “conjunto de pruebas”, ya que dicho así puede generar más tranquilidad.

Desde los Departamentos de Recursos Humanos y las Consultoras certificadas en esta metodología, sabemos que se trata de la técnica más completa para hacer un proceso de selección, evaluación o desarrollo. ¿Cuáles son sus ventajas frente a otras técnicas?

Aumenta la objetividad de nuestras decisiones finales. Identifica cuál es el candidato o candidatos idóneos para el perfil que estamos buscando. Se sabe que tienen un mayor grado de validez predictiva (70%) frente al uso de la entrevista como método único de selección. Además, se minimizan los posibles sesgos que conllevan usar solo la entrevista.

Mejora la imagen que se da a los candidatos, sobre todo cuando se trata de evaluaciones internas a profesionales de la compañía, ya que perciben que se está siendo justo y objetivo con todos los participantes y están en igualdad de condiciones. Se evalúa lo que se observa qué hace la persona, no lo que se dice que hace.

La empresa obtiene un conocimiento más profundo de sus profesionales o candidatos potenciales y esto facilita contar con información de inicio para el desarrollo de sus carreras profesionales o promociones.

Si además, los Assessment  y Development Centre se diseñan con el uso de algunas de las pruebas online, el candidato acude a la jornada con parte del trabajo ya hecho, aspecto que optimiza los tiempos y ayuda al evaluador a tener cierta información objetiva previa para ajustar el resto de pruebas.

Por tanto sí, el fin justifica los medios y no hay duda que escogiendo este tipo de metodología, los profesionales de Recursos Humanos nos cargamos de información y argumentos para decidir con objetividad, para detectar y desarrollar el talento, asegurando la rentabilidad de la inversión.

Pilar Cuéllar. Consultor Senior Psicólogos Empresariales.

Foto con licencia. DiegoMolano Compfight cc

Entrando en una nueva dimensión

El pasado viernes 26 de abril se presentó, en la Casa de América, la nueva marca de Soluciones y Servicios de Psicólogos Empresariales, PEOPLE EXPERTS.

Independientemente de que el evento fuera un éxito en asistencia, organización, logística y contenidos, aspecto que confirmo y felicito, me gustaría poder compartir con vosotros que viví aquel acontecimiento como una verdadera puerta hacia una nueva dimensión.

La  nueva dimensión de Psicólogos Empresariales de la mano de su nueva marca de soluciones y servicios People Experts, que aglutina todo el know-how en tecnología, assessment e innovación para la gestión del talento.

También nos presentaron PE STATION, “La estación on-line de los Recursos Humanos”, un salto colosal hacia el futuro, así como el Libro Blanco de la Evaluación donde compartieron con nosotros, con el rigor profesional que les caracteriza, la manera de acabar con la ideas preestablecidas sobre las técnicas y prácticas de la evaluación.

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Una nueva dimensión para sus consultores expertos y managers de la propia compañía, que tiene sus miras en un presente y futuro con muchos retos. Cuando en momentos como el actual hay  que aportar lo mejor de cada uno o quedarse en el estancamiento, pudimos comprobar cómo Psicólogos Empresariales y todo su equipo se mueven hacia un futuro mejor.

Una nueva dimensión para sus clientes, que vieron como la empresa pone a su alcance soluciones globales, con la tecnología de evaluación más innovadora, con consultores expertos certificados, para una óptima gestión de su capital humano y su talento de principio a fin, convirtiendo su talento en resultados de negocio.

Sin nuestros clientes poco tenemos que hacer, así que un especial agradecimiento a todos los que asistieron al evento, así como a los que no pudieron asistir, pero sabemos que estaban presentes de una u otra manera.

Esperamos este haya sido un acto diferente, con nueva forma nueva de presentar las cosas, nuestras best practices, nuestras novedades, nuestras anécdotas, nuestros sueños, que esperamos poder compartir de aquí en adelante.

Una vez más, gracias.

 

 

 

El día cero de nuestra nueva vida

 Simón Sánchez S.  a través de  Compfight   cc
Simón Sánchez S. a través de Compfight cc

¡Empezamos!

Bienvenidos al blog de People Experts, la nueva marca de soluciones y servicios de Psicólogos Empresariales. Con este espacio queremos significarnos dentro del gran cambio digital. Después de un periodo de reflexión y de transformaciones internas, nos hemos lanzado a crear este blog para la conversación con nuestros clientes, nuestros lectores y nuestros amigos. Queremos que sea la plataforma para exponer nuestras ideas sobre la gestión del talento y las herramientas más innovadoras para la evaluación.

Queremos que sea un blog colectivo en el que cada uno de nosotros escriba, comente y comparta sus inquietudes. Cada entrada tendrá un estilo propio, porque pensamos que la variedad de firmas enriquece el debate digital. Para nosotros es un desafío profesional que encaramos con ilusión. Esperamos que para vosotros también.

Hemos organizado el blog en tres áreas: Talento, Empresa y Tecnología porque son los tres ejes sobre los que People Experts va a pivotar en los próximos años.

Entendemos, asumiendo la definición de nuestro fundador José Martín, que Talento implica destacar aportando ideas,  especiales conocimientos, soluciones innovadoras, soluciones técnicas. Pero también en la gestión de personas y equipos, en el logro de compromisos de los colaboradores, todo para mejorar y aportar valor dentro de la estrategia y táctica de la compañía.

La Tecnología forma parte del ADN de nuestra empresa. Si algo nos diferencia de los demás es  acercar a nuestros clientes las herramientas tecnológicas de evaluación y desarrollo más innovadoras, con el mejor servicio.

El área de Empresa reúne todas aquellas entradas que versan sobre cómo nuestras herramientas y nuestro know-how va de la mano de soluciones para las empresas. Bajo este amplio paraguas, escribiremos sobre aquello que interesa a nuestros clientes, recomendaremos buenas prácticas y facilitaremos consejo profesional, para mejorar en la toma de decisiones sobre el activo más importante de la compañía: LAS PERSONAS, sin olvidar los resultados de negocio.

Empezamos con mucha ilusión y con la mirada puesta en el presente y futuro, aunque sin olvidar que el pasado nos ha hecho estar donde estamos y ser lo que somos.

Si quieres formar parte de nuestras reflexiones, consejos, ideas…estás en el sitio adecuado!

Gracias de antemano por leernos.

Pilar Cuéllar, Consultor Senior de  Psicólogos Empresariales

Imagen con licencia.